Ίσως η στάση μας να φαίνεται υπερβολική, αλλά μην ξεχνάτε ότι πολλοί πελάτες μας είναι διάσημα πρόσωπα που ενδέχεται να εκτεθούν σε κακόβουλα κουτσομπολιά και ανεπιθύμητη δημοσιότητα. Δεν έχετε ιδέα πόσοι από αυτούς που θα δείτε έχουν κάνει μικροεπεμβάσεις στην κλινική μας. Θα λιποθυμούσαν και μόνο στην ιδέα ότι οι επισκέψεις τους εδώ μπορεί να γίνουν γνωστές στο κοινό. Η φήμη μας βασίζεται στην απόλυτη εχεμύθεια. Έτσι και μαθευτεί ότι αφήνουμε να διαρρεύσουν στοιχεία των πελατών μας, οι συνέπειες για την κλινική θα είναι καταστροφικές. – Možná vám náš přístup bude připadat přehnaný, ale nezapomínejte, že mnoho našich klientů jsou celebritami, které mohou být vystaveny zlomyslným drbům a nežádoucí publicitě. Nemáte představu, kolik z těch, co vidíte, podstoupilo minizákroky na naší klinice. Omdleli by při pouhé představě, že jejich návštěvy u nás by mohly vejít ve veřejnou známost. Naše reputace se zakládá na naprosté diskrétnosti. Kdyby vyšlo najevo, že necháváme data našich zákazníků unikat ven, následky pro kliniku by byly katastrofální.[1]
